スーパーで買い物をしているとき、ふと耳に入ってくる落ち着いたBGM。
「あれ？なんだかリラックスするなあ」と感じたことはありませんか？
じつは、あの穏やかな音楽には、ちゃんとした理由があるんです。
今回は、スーパーのBGMがなぜ穏やかなのか、その裏にある心理効果についてわかりやすく解説します。
スーパーのBGMは“戦略”のひとつ？
多くのスーパーでは、ゆったりとしたテンポの音楽が流れています。
これには、お客さんに「ゆっくり買い物してもらいたい」という意図があると言われています。
ゆったりした音楽には、人の心拍数や動作を落ち着かせる効果があるとされ、
その結果、店内での滞在時間が延び、購入点数が増える傾向があるんです。
買い物のスピードに影響する？
人は音楽のテンポに影響を受けやすいと言われています。
アップテンポの曲が流れていると、つい足早になりがち。
逆に、スローテンポのBGMだと、自然と歩くスピードも落ちて、商品をじっくり選ぶ余裕が生まれます。
その結果、気づかないうちに“ついで買い”が増えることもあるんですね。
「穏やかさ」が安心感を与える
買い物は生活の一部でありながら、ちょっとしたストレスを感じることもありますよね。
たとえば「混雑している」「探している商品が見つからない」など。
そんなとき、穏やかなBGMが流れていると、心が落ち着き、ストレスをやわらげる効果があるとされています。
特に高齢の方や小さなお子さん連れの方には、静かな環境が安心感につながることも。
時間帯でBGMを変えるお店も
一部のスーパーでは、時間帯によってBGMの雰囲気を変える工夫もされているそうです。
- 朝：さわやかなクラシックやボサノバ
- 昼：リズム感のあるポップスやジャズ
- 夜：落ち着いたバラードや環境音楽
こうした配慮が、お客さんの気分や行動にさりげなく働きかけているのですね。
まとめ：BGMは“音の接客”
- スーパーの穏やかなBGMは、ゆっくり買い物をしてもらうための工夫
- テンポによって行動や心理に影響を与える効果がある
- お客さんの安心感や快適さを大切にしている証拠でもある
何気なく流れている音楽にも、お店の思いや工夫が込められているんですね。
次にスーパーに行くときは、ぜひ耳をすませてBGMにも注目してみてください。
きっと、いつもより少し違った買い物体験になるかもしれません。
